2020年新冠状病毒疫情爆发后
，，，，线下教育被按下了暂停键
，，，，线下教育机构面临着牢靠的租金和人力本钱
，，，，以及学生、先生资源的流失和大规模的课程退费问题
，，，，大都面临现金流问题的线下教育企业进入休业阶段。。。随着线下培训机构的一再爆雷
，，，，怎样转型是每一家教育机构都在思索的问题。。。

本文章从线下教育的优势和劣势、线下教育机构数字化转型的难点以及线下教育数字化转型的突破口三个方面来讨论研究线下教育怎样做数字化转型。。。

一、线下教育的优势和劣势

虽然面临疫情这样的黑天鹅事务
，，，，给线下的教培机构带来了较大的攻击
，，，，但仍有部分线下教育机构活的很好
，，，，以新东方1993年第一家为起点
，，，，着实线下教育事实一ㄇ在市场上郁勃了快要30年
，，，，一定也有自己不可替换的优势
，，，，以是在转型之前
，，，，我们可以来总结下线下教育机构的优劣势
，，，，更好的帮我们判断怎样做数字化转型。。。

1. 线下教育的优势

（1）情绪交流亲近

无论是1对1的师生间的情绪联系照旧线下小班课的同砚间的交流
，，，，历来都是线下教育吸引学员的主要因素。。。

相关于线上教育
，，，，线下教育更有人情味
，，，，互动频率更高
，，，，师生以及同砚间的交流越发无缝
，，，，相互之前更容易爆发情绪基础
，，，，因此线下教育特殊是K12教育的续约率和完课率相对较量高。。。

同时
，，，，线下教育有利于西席主导作用的施展
，，，，便于西席组织、监控整个教学活动历程
，，，，有利于系统的科学知识的教授。。。使之不偏离教学目的的要求。。。

（2）课程体验好

线下课堂教育
，，，，学生受到先生和班级纪律的约束
，，，，学生学习气氛和学习专注力强
，，，，镌汰学生开小差的行为。。。先生可凭证学生现场的反映适当调解教学节奏
，，，，学生可以更有用地明确和吸收知识。。。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示
，，，，72.6%受访用户以为在线教学时学生专注度会受到影响;59.4%受访用户以为师生互动交流有利于提高学生专注度。。。

K12教育的学生群体都基本是未成年人
，，，，自制力较差
，，，，大部分的学生的都不具备自律的能力
，，，，成年人也有时间不敷自律
，，，，况且学生。。。

在线上教育时代
，，，，也即事情日时代
，，，，大部分家庭家长外出事情
，，，，留下学生在家举行线上学习。。。人的天性就是贪玩
，，，，在无人管制的情形下
，，，，是很难做到注重力集中听课的
，，，，这是线上教育需要明确的问题
，，，，怎样解决学生的自律问题。。。

（3）地区特点

线下教育的地区特点也是线上教育无法相比的
，，，，但这个既是优点也是劣势
，，，，从优点来说由于教培机构的地区性子
，，，，让教培机构越发注重教学质量
，，，，由于在某个区域内的口碑要远远大于普遍的营销推广活动
，，，，因此做好教学质量
，，，，提升教学效果
，，，，让区域内的受众者切实获得提升
，，，，并发动学生的邻人
，，，，朋侪
，，，，同砚来进一步报名是线下教育机构的。。。

从公共点评上我们也看出
，，，，离家近
，，，，同砚推荐
，，，，效果好是家长看中的点。。。

虽然在手艺高速生长的今天
，，，，加上疫情的影响
，，，，线下教育的劣势也越发突出。。。

2. 线下教育的劣势

（1）重资产
，，，，反映慢

线下教育的受众天花板较量显着
，，，，就是小区或者学校周围的生源
，，，，并且受限于园地因素
，，，，也不可做太大的扩招
，，，，特殊是遇到疫情这样的黑天鹅
，，，，关于以实体课堂为主的线下教育来说
，，，，无法快速反映
，，，，前期的投入的课堂
，，，，装备基本上只能亏损
，，，，以是对他们来说很显然就是陷入了溺死之灾。。。

（2）运营和推广本钱高

线下教育必需具备两个基本要素：有先生、有园地
，，，，一个典范线下机构的西席薪酬和场景租金要泯灭掉60%左右的营收。。。而扣除其他本钱
，，，，盈利仅为10%左右。。。

以是要想提高盈利
，，，，必需严酷控制获客、运营等其他层面的本钱。。。另外在推广本钱上
，，，，古板线下教育很难和在线教育企业烧钱做推广
，，，，只能做一些线下的电梯
，，，，户外类地区精准性较高的形式
，，，，或者间或投放一些百度或者抖音的渠道
，，，，可是和在线教育的砸钱式推广来说
，，，，收效甚微。。。

二、线下教育机构数字化转型的难点

当我们意识到线下教育的优劣势
，，，，可是是否就能快速数字化转型呢？？？？？？着实现真相形有不少难点

1. 手艺问题

关于古板的线下教育来说
，，，，AI、大数据、云盘算、物联网等 手艺需要一定的学习门槛
，，，，线上教育机构是重运营
，，，，而线下机构的基因和团队都很古板
，，，，是重销售。。。

机构要往数字化走
，，，，既需要专业职员举行妄想
，，，，设计和装置安排
，，，，又需要现有员工熟练使用新系统或装备
，，，，并且需要转变事情模式
，，，，难度都很高。。。

2. 头脑问题

线上机构由于互联网的洗礼和新手艺的加持
，，，，关于新模式和新手艺接受水平更高。。。但线下机构（尤其是低线都会的中小机构）的治理方式和教学理念都较量古板
，，，，很难快速转型新模式。。。

由于已经形成了线下的一套运作模式
，，，，并且也有不少线下教育机构的营收情形尚可
，，，，以是做数字化的转型对他们来说是很是艰难的决议
，，，，一方面由于在线教育在数字化的优势已经很是显着
，，，，怕自身追赶不上
，，，，做了也是白做
，，，，另一方面数字化转型并不是灵丹妙药
，，，，万一失败可能会给之前积累了几年甚至十几年的生意带来很大的影响。。。

以是关于这些线下教育的首创人来说
，，，，不放心把自己作育起来的工业就这样放在风险之下
，，，，这也是古板线下教育转型中遇到的现实问题。。。

三、线下教育数字化转型的突破口

面临这些难题
，，，，怎样使用线下教育的优势用最小的风险来做数字化转型
，，，，从而提升机构的竞争力呢？？？？？？

突破方式一：建设OMO运营模式

着实OMO并不是需要很重的IT体现
，，，，他也不是简朴的把线下课程转到网上
，，，，OMO中的M是merge
，，，，这个单词自己就是相互融合的意思
，，，，以是并不是线上替换线下
，，，，而是线上和线下融合
，，，，连系线上特点和线下优势做数字化转型。。。详细来说可以分为几个部分：

第一层是轻盈的数字化工具

前面有说过
，，，，许多机构以为数字化转型关于IT的依赖水平较大
，，，，要打造很重大的系统清静台
，，，，着实否则
，，，，随着手艺的生长
，，，，许多工具都可以很快上手并带来很好的效果。。。

现在大部分机构都能搭建自己的官网
，，，，但体验较差
，，，，许多都是图片和文字堆砌出来的
，，，，除了一直的跳出谈天机械人
，，，，并没有给潜在客户很好的体验。。。

因此重构官网提升体验很主要
，，，，另外在移动端高速生长的今天
，，，，微信公众号和微信小程序平台很主要
，，，，前者做营销铺垫
，，，，后者承接流量。。。

试想古板线下教育若是靠的是口碑
，，，，那么有一个小程序码轻轻一扫不但能让被推荐者获得很好的体验
，，，，还可以通过推荐扫描的历程给推荐者一些红包奖励
，，，，让他成为教培机构的KOC。。。

第二层是内容和服务

前面有剖析
，，，，线下的教学活动是有情绪联系的且学生专注力更高
，，，，但若是借助一些数字化手段
，，，，将课程录播
，，，，在学生完成线下课后
，，，，若是有不懂的地方可以登录网址或者小程序盘问录播。。。

即使用了线上逾越时间和空间的界线优势
，，，，又坚持了线下情绪链接的优势。。。更别说修正作业
，，，，线上答疑等服务这些更能和学生坚持一定的相同频次
，，，，进一步提升体验的好感。。。而这一些关于IT手艺的要求不高
，，，，很快就能应用。。。

突破方式二：获取私域流量

对线下教育而言
，，，，只要是前期加了学生以及家长微信
，，，，现实上就相当于自己的私域流量。。。教育机构还可以使用公众号引流到社群
，，，，可以直接通过微信社群模式举行收费
，，，，一些课程可以找一些小程序服务商好比有赞、小鹅通等开设之后继续招收学生。。。

培训机构也可以把先生组织起来做自媒体
，，，，自己转型做一个MCN,打造一些网红
，，，，可以做抖音、快手等短视频梳理知识点
，，，，好比专门讲数学、英语、物理、化学等
，，，，为了防止剽窃
，，，，先生只管做到出镜解说、现场展示
，，，，由专门职员剪辑
，，，，分发
，，，，再到抖音店肆买课程资源等
，，，，各个账户之间可以做矩阵相互导流量卖课程
，，，，同时每周牢靠时间举行直播教学。。。

突破方式三：挖掘数据价值

数据的运营
，，，，落地历程最为漫长
，，，，可是效果最可靠。。。

简朴来说
，，，，就是怎么把销售和运营历程中线上线下的数据买通
，，，，找出其中关于我销售和业绩相关的纪律。。。这也是线下古板的教育最不关注的地方
，，，，关于他们来说
，，，，销售绩效是他们关系的点
，，，，至于营销历程中积累了什么数据主要度并不高。。。

若是说线上的教育机构把数据的使用率使用到80%的话
，，，，线下教育机构可能只用到20%左右。。。

着实数据的价值是很是主要的
，，，，一方面现在的运营和营销本钱太大
，，，，线下教育不可能和线上教育一样通过砸钱来引流
，，，，因此通过数据来做细腻化运营变的很主要
，，，，哪怕是呼叫中心和客户打电话
，，，，谁人线索成单可能性更高就优先打
，，，，这样的场景也是可以通过数据建模
，，，，算法来解决的。。。

另一方面通过数据决议取代人脑的履历决议可以大大镌汰试错本钱
，，，，进一步提升线下教育机构的运营效率和效果。。。

举例来说
，，，，某K12线下教培机构通过对上个月营销数据的剖析
，，，，可能会发明一些相关性
，，，，如某渠道泉源来自于百度搜索某个要害词
，，，，报名学习来自于B小学以及报数学科目的人乐成率最高。。。那么有了这么一个简朴的数据
，，，，再做后续的推广的时间是否思量B小学周围的小区的电梯广告或者销售话术上在数学上有一些倾向性
，，，，关于资源有限的线下教育机构来说就会更细腻。。。

结语

2020年关于教育行业注定是欠亨俗的一年
，，，，无论是爆发式增添的在线教育照旧步入颓势的线下教育
，，，，疫情只是一剂催化剂。。。在线教育使用数据和手艺的崛起之势已经势不可挡
，，，，可是线下教育也绝非没有时机
，，，，事实现在的手艺都很成熟
，，，，连系线下教育的先天优势
，，，，仍然有时机可以在市场上占有一席之地。。。

希望整个教育行业都通过这一次重构能够共生！为整个教育工业的提升
，，，，包括每一个学子知识手艺的提升乘风破浪！