微信小程序作为线上线下的做好解决方案，，需要怎样运营才华将线下门店的痛点与线上完善的连系，，转变为真正的消艰辛呢，，以下为汉光百货运营小程序的案例。。。

随着微信对小程序能力释放一直加速，，小程序挣脱了功效简单、入口很少的局限，，摇身一变，，既能实现APP操作的丝滑体验，，又无需下载、即用即走，，重大的入口数目可以触达大宗场景，，充分毗连了线上线下，，时机成熟，，汉光百货连忙推出了汉光百货+小程序，，这也终结了汉光百货公众号+H5的线上商城时代。。。

线上下单、线下自提，，汉光百货+小程序延续了之前线上的特色玩法：每周推出一期闪购活动，，通过公众号+小程序的方式推广，，用户在小程序下单后，，必需到店自提，，并不支持邮寄，，用户到线下品牌店只要出示二维码，，导购翻开企业微信的闪购提货应用，，扫描用户的二维码，，即可举行核销。。。

除了闪购，，汉光百货还推出了微信试用、生日特惠等活动，，均接纳类似玩法，，目的很简朴，，就是将线上用户引流线下场景。。。

这背后是汉光百货对用户需求的深刻洞察：

1、闪购的品类一定要是爆品，，并且要全网最低价钱，，比其他电商平台还要自制许多;

2、每个闪购产品必需只能购置一件，，给用户造成一种稀缺感，，而做到上述两点，，就很容易能够把用户从线上引向线下了。。。

线上商城闪购为什么一定要指导用户线下提货?董有良有自己的思量：用户到了线下场景，，爆发连带消耗的可能性就大，，以汉光为例，，此举引流到店的用户，，连带率凌驾40%。。。

数据显示，，小程序上线后，，汉光百货的线上收入同比增添70%。。。经测算，，通过闪购等玩法，，预计每年将拉动10万以上用户进店，，给汉光百货带来4000万元+的增量收入，，这些数字未来还会一直上涨。。。

虽然，，汉光百货小程序的乐成，，还不可忽略企业微信的作用，，由于汉光百货将品牌方导购直接搬到其企业微信上。。。这样做的利益是，，整个服务链条的角色方行为都留在了汉光系统里，，便于汉光更好的服务用户，，挖掘用户的需求。。。

小程序矩阵+企业微信，，为汉光百货积累了许大都字化履历，，为后续智慧升级铺了一条好路，，未来，，汉光百货将继续围绕购物焦点优化服务：

1、增强导购与主顾的链接，，在不打搅主顾的条件下，，举行增强相同，，增添销售;

2、开发扫码购，，让主顾在活动大促等导购很忙的时代，，可以自助扫码下单。。。

现在互联网的多样性的时代，，会玩才会成为这场战争的赢家，，正如汉光百货借助互联网的实力，，将线上重大的流量转化成直接消艰辛，，乐成以古板零售转型。。。

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