粉丝运营就是做用户运营，，，，在现在互联网新媒体时代，，，，做粉丝十分主要，，，，有了粉丝用户，，，，才华实现商家的利益的最大化。。。而星巴克用星说小程序因此推出。。。

　　「星巴克用星说」是星巴克2017年4月推出的一款类似“发红包”的小程序，，，，用户可以在小程序中选择图片、文字、视频等差别形式，，，，凭证差别的工具或场合，，，，购置星巴克礼物卡，，，，送给微信挚友。。。数据显示，，，，使用“用星说”最多的一位用户，，，，已经送出100多份礼物给朋侪，，，，打造云云惊人社交链的「星巴克用星说」小程序凭什么?

　　1、全新的信息交互方式，，，，提升极致的用户体验

　　“通过奇异的细腻体验来增进人们毗连相互”是星巴克一直以来的的焦点价值，，，，星礼卡让咖啡成为了毗连亲友挚友间亲热社交的理想“前言”，，，，迎合了消耗者追求极致用户体验的时下潮流，，，，更深层来说，，，，这种细腻体验所做出的延展、融合与富厚在某种水平上提升了消耗者对星巴克的认可度和忠诚度。。。

　　2、越发关注用户的情绪需求，，，，产品和内容应该是有温度的

　　星礼卡把通俗却又感人的小时刻转达得越发淋漓，，，，岂论是为好朋侪打气，，，，照旧憋了良久却说不出口的歉仄;岂论是大恩不言谢的兄弟友谊，，，，照旧情侣之间的窃窃情话都可以通过一杯咖啡在线转达，，，，更利便、更即时地通过卡片转达所表达的情绪。。。

　　做粉丝营销战略，，，，焦点的是要有一个和用户链接的点，，，，关注用户的利益点并实现其利益的转化，，，，我们常见的会员系统就是典范代表。。。即速应用将其分为三大部分：

　　会员卡：商家设定会员门槛，，，，系统凭证纪录下来的用户消耗行为举行匹配，，，，从而确定用户的会员品级以及应享的会员权益。。。

　　积分：商家设定积分获取标准后，，，，商家可以在后台凭证用户的数据举行匹配累计，，，，将积分转换为优惠或礼物，，，，回馈给用户。。。

　　优惠券：凭证商家差别的需求，，，，即速应用设计了折扣券、满减券、代金券、兑换券等多种优惠券类型，，，，消耗者领券后在小程序上消耗时获取得价钱优惠。。。

　　总之，，，，做好一个小程序，，，，就要将用户聚拢，，，，让用户自动加入进来，，，，实现流量的转化。。。

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