一、功效介绍
客户可以在问答专区提问,,,,商家在治理后台可以直观举行治理,,,,包括回覆、删除、是否果真展示等。。。。。。
二、使用目的
资助您搭建知识咨询系统,,,,打造专家形象,,,,多用于医疗、情绪、心理等知识咨询服务场景。。。。。。让客户的问题获得逐一解答,,,,让先生的专业获得更多的认可。。。。。。
三、操作路径
客户可通过前台“答疑模浚块”功效,,,,在线向商家提出疑问。。。。。。
例如手机端:

可添加文字、音频、视频、图片为内容向商家提问。。。。。。也可设置是否在前台展示自己所提问的内容,,,,选否则仅自己与商家可见。。。。。。

商家可实时在后台【店肆工具】-【商家答疑】处,,,,对问题举行审查与回复。。。。。。



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